Mijn Klacht:
Vanmorgen 21 januari 2012 heb ik mijn Volkskrant niet mogen ontvangen. Ik mis mijn weekendlectuur node.
Gewenste Oplossing:
Nabezorging van de krant in deze namiddag.
Klacht: bezorgklacht
K.J. Pietersen op 21 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 23 januari 2012
Reactie van het bedrijf:
Beste abonnee, Uw abonnement is per deze datum opgezegd. Dat is tevens ook de reden waarom u geen krant heeft ontvangen. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088-0561561 Met vriendelijke groet, Webcare VK
Op 21 januari 2012 ontving de klager zijn Volkskrant niet, waardoor hij zijn weekendlectuur miste. Deze bezorgklacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Volkskrant
Heeft op 23 januari 2012 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste abonnee,
Uw abonnement is per deze datum opgezegd.
Dat is tevens ook de reden waarom u geen krant heeft ontvangen.
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice via 088-0561561
Met vriendelijke groet,
Webcare VK
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
