Klacht: Bezorging Volkskrant

Henkram op 21 maart 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 21 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Langzamerhand begint het bijzonder storend te worden dat er bijna wekelijks een dag is dat er geen krant wordt bezorgd. Vorige week was het de zaterdageditie en deze week heb ik gisteren geen krant ontvangen. En dan kan het wel op jullie site worden doorgegeven maar structureel verandert er niets.
Gevolg hiervan is dat ik overweeg om mijn abonnement op te zeggen omdat ik geen zin heb om wekelijks via het internet door te moeten geven dat het alweer mis is gegaan en dat ik dan een link toegestuurd kan krijgen om de krant alsnog via het internet te lezen maar dat vind ik helemaal niks. Ik prefereer de papieren versie daarom heb ik ook en abonnement.

Gewenste Oplossing:

Uiteraard wanneer ik er weer gewoon zoals in het verleden erop kan rekenen dat mijn krant in de brievenbus ligt. En dat het weleens een keer mis kan gaan daar heb ik geen moeite mee.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM