Klacht: bezorging ochtendblad slecht de laatste tijd. nu 29 juni 2024 10.30 uur nog geen VK. Dit kan niet!!!

Corry de Wit op 29 juni 2024 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 29 juni 2024

Een lezer van de Volkskrant uit zijn onvrede over de slechte bezorging van het ochtendblad, met als voorbeeld de niet-ontvangen krant op 29 juni 2024 om 10.30 uur. Hij wijst op het tekort aan bezorgers en suggereert dat betere betaling voor bezorgers de situatie zou kunnen verbeteren, omdat hij graag vroeg in de ochtend de krant leest. De lezer waarschuwt dat het bedrijf klanten kan verliezen als deze problemen aanhouden.

Mijn Klacht:

Ik lees graag een ochtendblad vroeg in de ochtend. Er zijn onvoldoende bezorgers lees ik, ik zou denken betaal hen wat beter – ik weet van hen zelf dat bezorging minimaal wordt betaald – ik wil best meer betalen voor iemand die door weer en wind om 7 uur in de ochtend de krant bezorgd!!
Nu kan ik de NRC beter nemen, maar ik lees graag een ochtendblad.
Doe er wat aan zou ik denken, u verliest zo klanten.

Gewenste Oplossing:

reeds gedaan

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Reactie van de melder van de klacht Corry de Wit

1 jaar geleden - Uw klachtafhandeling is vast gestandaardiseerd en dat werkt goed voor jullie. Maar daardoor kan ik als klant niets erbij inbrengen of na aangeven, terwijl ik wel vaak die behoefte heb. Dat is jammer, vandaar de 7

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Corry de Wit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM