Het spijt ons te vernemen dat de bezorging al een week niet goed meer gaat. Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Wij hebben uw klacht nu aangemeld bij het Klachten Management. Deze afdeling gaat nu maatregelen nemen en...
Samenvatting wordt geladen...
Krijg nu al een week geen krant thuis bezorgd.
Meld dit iedere dag en krijg steeds hetzelfde antwoord (een dag korting en toegang tot digitale krant). Bellen naar diverse nummers levert slechts keuzemenus op.
Wil uiteraard de papieren krant geleverd hebben
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 mei 2012 om 14:20 geantwoord
Het spijt ons te vernemen dat de bezorging al een week niet goed meer gaat. Onze excuses voor de vervelende gang van zaken. Wij hebben uw klacht nu aangemeld bij het Klachten Management. Deze afdeling gaat nu maatregelen nemen en contact met u opnemen. Mvg, Webcare VK.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Volkskrant beoordeeld.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
