Klacht: Bezorging

Marlies van Loon op 03 april 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Volkskrant
Status Nieuwe klacht
Datum 3 april 2023

Een abonnee van de Volkskrant heeft aangegeven dat zij na terugkomst van vakantie slechts drie papieren kranten heeft ontvangen in een week tijd. De familie benadrukt dat zij de voorkeur geeft aan de papieren versie en overweegt om hun abonnement op te zeggen als de bezorging niet verbetert. Ze hebben de krant al ongeveer 40 jaar met veel plezier gelezen.

Mijn Klacht:

We zijn nu een week terug van vakantie.In die week hebben we de Volkskrant 3maal gekregen.
Ik zit niet te wachten op geld terug.Ik wil mijn papieren krant.
Als dit niet mogelijk is zijn we van plan om de Volkskrant vaarwel te zeggen.
Zou erg jammer zijn .We hebben de krant nu ongeveer 40 jaar.
Met veel liefde gelezen.Digitaal is leuk voor vakantie.Maar wij lezen graag de papieren krant.
Groetjes fam van Loon
Perzikgaarde 5
Dongen.

Gewenste Oplossing:

Dat de krant bezorgd gaat bv worden.Een oplossing moet van jullie kant komen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marlies van Loon
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM