Mijn Klacht:
Wij hebben een zaterdagabonnement op De Volkskrant. Al drie weken achtereen hebben wij de krant niet ontvangen op zaterdag. De eerste week waren we nog met vakantie, maar de afgelopen weken waren we weer thuis en keken we uit naar een rustig weekend met de krant. We hebben de eerste maal direct een klacht ingediend, maar dat heeft er helaas niet toe geleid dat de krant afgelopen zaterdag wel is bezorgd.
Gewenste Oplossing:
Hervatting van correcte en tijdige bezorging en compensatie over de weken dat de krant niet is bezorgd, maar wel door ons is betaald.
