Toon De Clercq op 15 oktober 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant ervaart herhaaldelijk problemen met de bezorging van de papieren versie op zaterdag. De aangeboden digitale versie biedt geen oplossing, aangezien de abonnee al een digitaal abonnement heeft. Hij stelt voor om de bezorging alsnog te regelen of het abonnement met een dag gratis te verlengen.
Ik heb een digitaal abonnement met op zaterdag de papieren versie. Bezorgen op zaterdag gaat vaak niet goed. Aan de melding sorry, u kunt hem nu digitaal lezen heb ik niets want digitaal hèb ik hem al. Gewoon zoals vroeger ofwel alsnog leveren, ofwel het abonnement met een dag gratis verlengen is beter.
Gewoon zoals vroeger ofwel alsnog leveren, ofwel het abonnement met een dag gratis verlengen is beter.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
