Van Donselaar op 05 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Een abonnee van de Volkskrant heeft klachten over de inconsistentie in de bezorging van de papieren krant. In de afgelopen twee weken ontving hij de krant slechts drie keer op tijd, terwijl er ook een NRC in plaats van de Volkskrant werd bezorgd. Hij overweegt zijn abonnement op te zeggen als de bezorging niet verbetert.
Sinds twee weken abonnement op papieren krant. Resultaat: 3 x krant om 07.00 ontvangen, 1 x om 12.00 uur en afgelopen zaterdag een NRC in de bus. Nu is her maandag EN WEER GEEN KRANT. Ik vind dit onvoorstelbaar. Kan dit niet gewoon goed geregeld worden? We geven het nog een week, blijft het zo dan zeggen we ons abonnement op.
Zoals gebruikelijk als je een abonnement hebt ontvang je IEDERE ochtend om 7 uur een krant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
