Mijn Klacht:
Vanmorgen ca 10.00 uur via 088.0561555 gemeld dat ik geen krant heb ontvangen. De melding werd beantwoord (en naar ik aannam verwerkt door) de mechanische telefoon’juffrouw’.
Dit duurde allemaal veel te lang !
Ik wil alleen maar een corrigerende bezorging en dan zo snel mogelijk en geen geleuter over verlenging van het abonnement met één dag (wat moet ik met een krant, die 360 dagen na nu arriveert: ik wil het nieuws van vandaag).
Het is nu 14.30uur en nog steeds geen Volkkrant in de bus !!
De aanbevolen site www.volkskrant.nl/bezorging geeft géén
snelle, eenvoudige mogelijkheid tot een melding van een bezorgingsfout.
Bovengenoemde gang van zaken maakt een bezorgingsprobleempje tot een probleem en daarmee is ook DE Volkskrant niet gebaat ! Waarvan acte !!
Gewenste Oplossing:
zie boven.
Onderstaande mening-vragend-blok is reeds bovenstaand
beantwoord zonder sterretjes.
U mag de sterretjes wel plaatsen en dan sterretjes tellen.
Ik heb nog maar één week De Volkskrant !
