Mijn Klacht:
Geen zaterdagkrant ontvangen op 22 sep 2012.
Via callcenter gemeld. Dit kan alleen onpersoonlijk via systeem. Geen persoonlijk contact.
Gewenste Oplossing:
Nabezorging van de krant en persoonlijk contact. Restitutie van belkosten.
janeikmans op 22 september 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Samenvatting wordt geladen...
Geen zaterdagkrant ontvangen op 22 sep 2012.
Via callcenter gemeld. Dit kan alleen onpersoonlijk via systeem. Geen persoonlijk contact.
Nabezorging van de krant en persoonlijk contact. Restitutie van belkosten.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM