Mijn Klacht:
Ik heb een zaterdagabonnement op de Volkskrant. Afgelopen zaterdag (25 juli) heb ik uw krant niet ontvangen. In de mail die ik vervolgens stuurde, stond dat mijn abonnement nu een week langer doorloopt en dat ik tzt dus een extra krant krijg. Ik vind dat een slechte oplossing en vraag me af waarom ik niet nog dezelfde dag een exemplaar heb ontvangen. Zoals dat vroeger ook gebeurde.
Gewenste Oplossing:
Mocht zich bovenstaande in de toekomt opnieuw voordoen - hetgeen ik niet uitsluit - dan zou ik graag nog dezelfde dag een krant ontvangen. Uw alternatief is zoiets als mosterd na de maaltijd...
Beoordeling 8/10
(10)
(10)
