Samenvatting wordt geladen...
De bezorging van mijn Volkskrant is de laatste maanden erg slordig. Bijna wekelijks gaat er wel iets mis: verkeerde krant, geen krant, of een ontbrekend katern. Blijkbaar werkt het indienen van een klacht niet want het blijft knudde. Als je Volkskrant hierover belt word je verbonden met een kafkaësk, geautomatiseerd bandje. Een oplossing wordt echter niet geboden. Ik zit nu voor de tweede keer deze week zonder krant.
Zodra ik mijn krant, normaal, krijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
