Terug

Klacht: Bezorger is ongeschikt

J. Punt op 06 januari 2023 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Nieuwe klacht
Datum 6 januari 2023

Een klant van de Volkskrant heeft geklaagd over de bezorging van hun kranten, die pas in de middaguren plaatsvindt, terwijl zij aan het begin van de bezorgronde wonen. De bezorger heeft aangegeven dat hij 's ochtends niet in staat is om op tijd te bezorgen. De klant vindt deze situatie onacceptabel en vraagt om de zaterdagkrant eventueel op een ander adres te laten bezorgen.

Mijn Klacht:

Wij hebben een bezorger die onze kranten (2 dagelijks en 4 op zaterdag) pas in de middaguren bezorgt. Wij zitten aan het begin van zijn ronde!
Zijn verklaring: ’s morgens zit mijn lijf op slot!
Wij vinden dit onacceptabel.
Onze overburen op nummer 662 hebben de Volkskrant veel eerder. Wij verzoeken u dringend, als het niet anders kan, onze zaterdagkrant dan maar op nummer 662 te bezorgen.

Gewenste Oplossing:

Bezorging zaterdag op nummer 662 of gratis afhaalbon. Vlakbij zit tankstation Total.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J. Punt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het