Mijn Klacht:
Onze bezorger heeft kennelijk besloten dat de krant in de tuin gooien ook wel voldoende is. Dit gebeurt nu al weken. Door vakantie kon ik dat vandaag pas melden bij de Volkskrant. Ik vind het heel onprettig dat je dit alleen via een automatisch menu kunt melden zowel via de website als via de telefoon. Je kunt hierbij geen opmerking plaatsen, zodat ook duidelijk wordt dat dit al ruim drie weken speelt.
Gewenste Oplossing:
Mogelijkheid tot persoonlijk contact met de bezorgservice van VK, door een echte mail te kunnen sturen, dan wel een echt persoon aan de telefoon te krijgen. En uiteraard de krant voortaan in de brievenbus!!!
