acker1961 op 10 januari 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk
Beste, Bedankt voor uw melding, ik ga direct een melding maken van onterechte bezorging. Wij proberen dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak. Mvg, Webcare VK
Een consument ontvangt regelmatig de Volkskrant in de ochtend, ondanks dat hij hier niet op geabonneerd is. Dit wijst erop dat een andere abonnee in de straat mogelijk zijn krant mist. De klacht is inmiddels opgelost.
Regelmatig ontvang ik ’s ochtends de Volkskrant, echter, ik ben niet geabonneerd op deze krant. Dus waarschijnlijk mist iemand uit mijn straat regelmatig de krant.
Indien de krant op het juiste adres wordt bezorgd, dus NIET op mijn adres: Raamhof 5 te Uden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Volkskrant in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Volkskrant een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 januari 2012 om 13:53 geantwoord
Beste,
Bedankt voor uw melding, ik ga direct een melding maken van onterechte bezorging.
Wij proberen dit probleem zo spoedig mogelijk op te lossen. Onze excuses voor het ongemak.
Mvg, Webcare VK
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
