Mijn Klacht:
De Volkskrant adverteert dat je je abonnement kan aanpassen gedurende de periode waarin je een abonnement hebt. Dit klopt, maar dit kan alleen als je meer wil betalen, en niet, wanneer je zoals ik, af wil van een papieren editie. Momenteel gaat de Volkskrant direct van de brievenbus naar de oud papier bak. Dit vind ik zonde en erg milieu onvriendelijk. De Volkskrant adverteert dus dat je het abonnement kan aanpassen, en wanneer je geen fysieke krant wil, en dus een goedkoper en milieu vriendelijkere oplossing dan wordt er automatisch een nieuw abonnement NA de huidige periode aan je gekoppeld. Dit vind ik schandalig.
Ook geeft de Volkskrant geen mogelijkheid om tussentijds op te zeggen. Ik lees noch digitaal, noch de papieren versie en moet mijn twee-jarig abonnement uitzitten. Dit vind ik niet meer van deze tijd. Jammer dat de Volkskrant niet meegaat en flexibeler omgaat met hun klanten. Ik krijg van alle kanten het gevoel dat de Volkskrant mij afzet… treurig.
Gewenste Oplossing:
Stopzetten abonnement
(10)
