Terug

Klacht: afwikkeling abonnement

Jan Doekes op 14 september 2022 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Nieuwe klacht
Datum 14 september 2022

Een abonnee van de Volkskrant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de klantenservice over de afwikkeling van zijn abonnement. Ondanks toezeggingen van medewerkers dat hij snel een e-mail en telefoontje zou ontvangen, heeft hij tot op heden geen reactie ontvangen. De abonnee heeft zijn telefoonnummer opnieuw doorgegeven in de hoop op contact.

Mijn Klacht:

Nadat ik telefonisch een medewerker gesproken heb,verzekerde hij mij op zeer korte termijn een mail zou krijgen over de afwikkeling van mijn abonnement.
Drie dagen geleden weer gebeld en mij werd verzekerd dat ik binnen drie dagen telefoon kon verwachten helaas tot heden niets gehoord of vernomen.
nogmaals mijn telefoonnummer in de hoop dat jullie nu eens contact opnemen,

0251-650504
J DOEKES

Gewenste Oplossing:

Geld restitutie en een overzicht hoe het is opgebouwd
volgens uw eigen medewerker zou ik plus/minus 100 euro terug krijgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Doekes
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het