Klacht: Actualiteit website met contactgegevens

geenwatje op 15 november 2014 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Status Open
Datum 15 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op de pagina contactgegevens staat dat de afdeling lezersservice telefonisch bereikbaar is op zaterdag van 10.00 tot 15.00 uur.
Na intoetsen van 088 0561561 beluister je op het bandje dat alleen op werkdagen contact mogelijk is.
Slechte beurt dus. Want als je dan op zaterdag de dagcode in zou willen vullen (wat niet lukt- zie eerdere klachten hier) en je assisientie wilt,…..
helaas pindakaas. Voor abonnees die je moet koesteren is de krant even niet thuis..

Gewenste Oplossing:

Pagina bijwerken.
De bikkel zijn eigen fout laten corrigeren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkskrant

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkskrant nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM