Terug

Klacht: Actie Volkskrant,werving abonnees

P.J.M. Binken op 29 oktober 2012 over Volkskrant in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Volkskrant
Categorie Kranten - Landelijk
Status Nieuwe klacht
Datum 29 oktober 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ca. 6 weken geleden abonnee geworden. Bij die actie is o.a. een fototoestel plus CD beloofd.Vorige week maandag is telefonisch gemeld bij dhr.Van eerden,afd. klantenservice, dat tot nog niets is ontvangen. Ook van hem tot heden helaas nog geen reactie ontvangen,maar ook de beloode cadeau`s niet!
Is dit gebruikelijk dat er zo met nieuwe abonnees wordt omgesprongen? Wanneer kan ik alsnog het toegezegde ontvangen?

Gewenste Oplossing:

Z.s.m. afhandeling van mijn klacht en versturen/toezenden/nakomen van hetgeen is beloofd!

Bericht van Volkskrant

13 jaren geleden - Het spijt ons te horen van uw klacht. Klacht.NL is geen onderdeel van de Volkskrant, en zodoende kunnen wij u via dit kanaal niet van dienst zijn. Indien u een bezorgklacht wilt indien, kunt u contact opnemen met de afdeling Bezorgservice via telefoonnummer 088 – 0561 555 , bereikbaar op maandag t/m vrijdag tussen 7.00 – 12.00 uur en op zaterdag tussen 8.00 – 12.00 uur. Voor de lezersservice kunt u tijdens kantooruren bellen met 088 – 0561 561. Tevens kunt u ons digitaal bereiken via de Volkskrantservicepagina op http://www.vk.nl/service. Met vriendelijke groet, Webcare de Volkskrant

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Common issues with Volkskrant

Andere klachten over Volkskrant

Alle klachten over Volkskrant →

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk

Alle klachten in Kranten - Landelijk →
Meld uw Klacht over Volkskrant
Zo werkt het