Klacht: Volkshuisvesting Arnhem reageert niet op klachten bewoners

Martina78 op 21 april 2023 over Volkshuisvesting Arnhem in de categorie Verhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Verhuur
Status Open
Datum 21 april 2023

Een bewoner van Volkshuisvesting Arnhem uit haar frustratie over het gebrek aan reactie op klachten met betrekking tot renovaties in de flats. Ze benadrukt dat haar hoogbejaarde moeder, die ook getroffen is door de situatie, niet alleen moet staan in deze strijd, omdat oudere mensen vaak kwetsbaar zijn en genegeerd worden. De klager is vastberaden om door te gaan met haar inspanningen voor een oplossing.

Mijn Klacht:

Zoals ik afgelopen week heb gemeld over de volkshuisvesting, dat ze niet reageren op me klachten mails over de ravage renovatie op de flats in de immerloo Arnhem ben zeker niet de enige. Bedankt Robin van Klacht.nl ik weet dat jullie hier top werk leveren want ik ben altijd tevreden over jullie en me klachten worden altijd opgelost zodra jullie in beeld komen ( vreemd he whahaga) in dit geval had ik al vermoeden dat dit lastig zou worden. Ik ben blij dat mij hoog bejaard moeder er niet alleen voor staat want ze zou totaal negeert worden en oudere mensen zijn vaak niet aan meer zo vecht lustig en daar word zeker misbruik van gemaakt en dat maakt me nu nog bozer. Ik geef ik niet op!!!!!!! Gr Martina

Gewenste Oplossing:

Dat ze eigenlijk eens reageren op me klacht en het serieus genomen wordt wat er speelt in hun flats

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Volkshuisvesting Arnhem nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Martina78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM