Dipstick op 01 november 2020 over Go Parcel in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant van Go Parcel meldt dat een bestelling volgens de tracker als bezorgd is gemarkeerd, maar dat er geen levering heeft plaatsgevonden. Er is geen kaartje achtergelaten en het product is ook niet bij de buren afgeleverd. Dit is niet de eerste keer dat de klant deze ervaring heeft, specifiek met bestellingen van Mr. Joy, e-liquids.
Volgens tracker bezorgd maar niets geleverd. Geen kaartje in de bus. Geen product bij de buren. Zeker niet de eerste keer. Eigenlijk alleen bestelling bij Mr.Joy, e-liquids.
Gewoon doen wat er van hen verwacht word. Afleveren op juiste adres. Zoniet kaartje in de bus. Ik word bestempeld als leugenaar. Volgens de tracker is het geleverd op het juiste adres
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Go Parcel
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Go Parcel nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
