Mijn Klacht:
Koop geen bakfiets van vogue!!! Levensgevaarlijk!
Eerste keer zat er een scheur in de frame maar we kwamen er op tijd achter dus ik kreeg een nieuw frame! Geen eens een jaar later en ik heb een ongeluk met me zoon gehad omdat het frame in tweeen brak!! Gelukkig stopte de auto’s en ondanks wat lichamelijke schade en nu nog steeds heel veel angst zijn we er gelukkig goed vanaf gekomen. Hoe vriendelijk ik was die niet direct met advocaat wou komen en het gewoon zo wou oplossen door of me geld terug of een goeie bakfiets met een ander type frame. Het heeft me drie maanden gekost met hun om überhaupt een bakfiets weer te hebben. Ze hadden me beloofd een nieuwe bakfiets met een anders type frame. Wat hebben ze gedaan oude onderdelen in elkaar gezet en het zelfde type frame gebruikt alleen wat meer gelast. Ze hebben hun niet aan hun belofte gehouden en reageren ook niet meer. Gelukkig heb ik al het bewijs!!! Kan nu niet fietsen op de bakfiets uit angst en heb ook geen geld terug! Maar gelukkig waarschuw ik alle mensen inclusief meerdere fietsen winkels die ze al niet meer willen hebben niet alleen door mijn kwastie maar omdat het bedrijf slechte kwaliteit levert en heel moeilijk bereikbaar is!!!
Gewenste Oplossing:
Dat ze nu eindelijk hun afspraken na komen!!!
(10)
