Mijn Klacht:
Hallo. In december 2022 heb ik uw Vogue infinity m300 fiets gekocht. Helaas stopte de accu in december 2024 plotseling met volledig opladen, slechts 55%, vlak voordat de garantie verliep. Ik werk bij thuiszorg En de fiets is mijn vervoermiddel. Ik heb 1913 euro voor de fiets betaald, ik kan het me niet veroorloven om een andere fiets te kopen, ik zal erbij zeggen dat ik in rui 2 jaar 4300 km op de fiets heb afgelegd, dus het is niet veel.Ik vraag het bedrijf Vogue om hulp bij het vervangen van de batterij of het doorverwijzen ervan en ik hoop dat u mij die hulp zult bieden. Het bedrijf Vogue is in Nederland bekend en dat is niet de enige reden waarom ik besloot het te kopen. Ik voeg het aankoopbewijs en de rekening bij. Ik reken op een snelle reactie en hulp van u als koper van uw product. Met vriendelijke groet, Edyta Jagla
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuwe batterij, een batterij die na 2 jaar kapot is, is niet redelijk
(10)
