Mijn Klacht:

Via Voetpool.nl heb ik schoenen aangekocht en meteen betaald maar ik ontvang geen schoenen, noch enige communicatie. Op hun website zijn geen bedrijfsgegevens te vinden: tel-adres-btwnummer? Is dit een frauduleus bedrijf? Hoe kan ik terugbetaling vorderen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden indien de schoenen (in goede staat) toegekomen zijn of dat ze mijn betaling terugstorten.