Mijn Klacht:
19:00 avondeten. 23 uur savonds tot 3 dagen later enorm ziek geweest en alleen geslapen en op toilet gezeten. Aangegeven bij restaurant. Medewerkers staan met zn 3en te praten en geven aan. Kan gebeuren Bij aangeven bij receptie worden er eerst excuses gezocht en vervolgens op geen enkele manier respect of een oplossing geboden. Slechte service, slechte oplossing. Geen. Op een enkeling na is al het personeel zeer jong, ongeïnteresseerd en geen manieren. Samenscholing en slechte service. Weinig eten afgedekt.
Gewenste Oplossing:
Meer (op sommige plekken is er geen) een betere leidinggevenden met manieren en servicegericht. Personeelsleden klantvriendelijkheid leren. Leren praten met een lach. Kamers tot 14 uur als je bijboekt. Als je bijboekt en wil zwemmen is het fijn je op kamer te kunnen douchen etc. In mijn geval als je erg ziek bent en om 11 uur je kamer af moet terwijl je tot 14 er bent is zeer onprettig. Regelmatoge controle van eten en het hygiënisch aspect ervan is zeer nodig!!
Een gratis verblijf met deze verbeteringen zal geaccepteerd worden
