Klacht: Gezin met kind onterecht uitgeschreven Voedselbank Weert

Bruijn0495 op 23 september 2013 over Voedselbank in de categorie Goede Doelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Goede Doelen
Status Open
Datum 23 september 2013

Een gezin met een kind heeft een klacht ingediend bij Voedselbank Nederland over voedsel dat ver over de houdbaarheidsdatum was. Na het indienen van deze klacht is het gezin echter per direct uitgesloten van de Voedselbank Weert, wat hen in een moeilijke situatie plaatst, aangezien zij afhankelijk zijn van voedselhulp. Het gezin stelt dat de regels niet consistent worden toegepast, aangezien anderen met problematisch gedrag wel toegang zouden hebben.

Mijn Klacht:

Wij zijn een gezin met een kind dus 3 personen.Wij zitten in de schuldsanering en zijn afhankelijk van de Voedselbank.
We hebben een gesprek gehad met de eigenaren van Voedselbank Weert ivm pakken melk ver over datum,etenswaar over de datum,hebben ook aangegeven als dit probleem niet wordt opgelost wij genoodzaakt zijn om Voedselbank Nederland in te schakelen.Dus wij hebben uiteindelijk een klacht doorgestuurd naar Voedselbank Nederland.Met als gevolg dat wij per direct niet meer worden toe gelaten aan Voedselbank Weert.Omdat Voedselbank Weert een onafhankelijk stichting is kan niemand niks voor ons betekenen.In het regelement staat dat als mensen drugs of alcohol gebruiken hun niet in aanmerking komen voor een voedselpakket.Maar de praktijk bij Voedselbank Weert wijst uit dat juist deze personen de beste pakketten krijgen omdat ze er onverzorgt bij lopen.Wij hebben diverse malen met hun telefonisch contact gezocht,wat nu het probleem is want wij snappen er niks van.Krijg ik als antwoord:`Jullie zijn voor levenslang uitgeschreven`en dan wordt er opgehangen.Diverse mensen geven ook aan dat juist dit getrouwd stel die de Voedselbank Weert hoort te verzorgen,het beste eten thuis in hun eigen vriezer of kelder stoppen.

Gewenste Oplossing:

Dat wij menselijk behandelt worden,en ons voedselpakket op kunnen gaan halen want wij zijn van de voedselbank afhankelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Voedselbank

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Voedselbank nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM