Klacht: vlucht gemist door overboeking

op 18 augustus 2016 over Air berlin in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

twee uur van te voren bij de incheck balie gehoord dat de vlucht was overboekt, moesten wachten tot 20 Minuten voor sluiting van de gate en toen toch noch een stoel vrij, doordat we ook nog door de securety moesten te laat bij het vliegtuig (onmogelijk)
overboeken naar een volgende vlucht alleen tegen betaling en securety was hun probleem niet, wird ons gezegd.
hierdoor heeft onze dochter de begrafenis van haar vriendin gemist.

Gewenste Oplossing:

in ieder geval de kosten van het ticket terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Air berlin

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Air berlin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door leon luimes