Mijn Klacht:
Onze vlucht moest normaal vertrekken op 16/09 om 6:50, eerst werd deze vertraagd tot 9.10u, dan tot 9.50u en uiteindelijk zijn we pas in de lucht gegaan om 10.15u. Hier kregen we geen verdere informatie over, niemand daar kon ons helpen. Op de site van Tunisair zelf kloppen onze gegevens op de ticket zogezegd niet, waardoor daar een klacht indienen niet mogelijk is. Conform de EU verordening 261/2004 hebben wij recht op een vergoeding.
Gewenste Oplossing:
Graag had ik een compensatie gehad, gelijk aan het aantal uren van vertraging.
