Klacht: Vloerverlichting werkt niet

Ayam09 op 06 januari 2026 over Dyson in de categorie Electronica - Stofzuigers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dyson
Status Open
Datum 6 januari 2026

Een klant van Dyson heeft problemen met de vloerverlichting, die niet meer functioneert. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat de oorzaak mogelijk de voeding is, maar er is onduidelijkheid over of dit daadwerkelijk het probleem is. Bovendien is de benodigde voeding niet op voorraad, waardoor de klant momenteel met een niet-werkende lamp zit.

Mijn Klacht:

Vloerverlichting werkt niet meer. Contact hierover opgenomen met Dyson. Volgens Dyson ligt het aan de voeding en moet ik hiervoor een nieuwe voeding aanschaffen. Het is mij totaal niet duidelijk of het ook daadwerkelijk aan de voeding ligt wat als het niet aan de voeding ligt. Dan heb ik voor niets een nieuwe voeding aangeschaft en ben ik nog steeds niet verholpen. Daarnaast is de voeding ook niet op voorraad en weet ook niet wanneer ik dit kan verwachten. Zit nu met een lamp die niet werkt!

Gewenste Oplossing:

Als mijn lamp het weer doet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Dyson
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dyson

Reactie van de melder van de klacht Ayam09

2 maanden geleden - Waardeloos!

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dyson nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ayam09
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM