Klachtenbrief voor VLOERLOODS

Onderwerp: Juridische brief - Ontbinding van koop en Herroepingsrecht - VLOERLOODS

[Naam]
[Adres]
[Postcode en Woonplaats]

[Email]

VLOERLOODS
[Bedrijfsadres Company]
[Postcode en Plaats Company]

[Plaats, Datum]

Geachte heer/mevrouw,

Ik richt mij tot u met betrekking tot een bestelling die ik bij uw bedrijf heb geplaatst, namelijk een vloer inclusief plinten en legservice. De leverdatum van mijn bestelling was gepland voor volgende week.

Ik heb op verschillende manieren geprobeerd contact op te nemen met uw bedrijf, zowel via de post, e-mail, aangetekende post als telefonisch. Helaas heb ik tot op heden geen enkele reactie van u mogen ontvangen. Hierdoor ontstaan bij mij ernstige twijfels over uw vermogen en bereidheid om de overeengekomen diensten te verlenen.

Derhalve wil ik bij deze mijn wens om de koopovereenkomst te ontbinden kenbaar maken. In overeenstemming met de Wet koop op afstand (artikel 6:230o tot en met 6:230w van het Burgerlijk Wetboek), speek ik mijn recht tot herroeping uit.
Ik verzoek u vriendelijk doch dringend het door mij betaalde bedrag per direct terug te storten.

Ik heb diverse keren verzocht om deze ontbinding en de uitoefening van mijn herroepingsrecht, maar tot op zekere hoogte blijf ik zonder enige vorm van respons. Dit is in strijd met artikel 6:230r van het Burgerlijk Wetboek, dat bepaalt dat u als ondernemer "zonder uitstel en in ieder geval binnen 14 dagen na de dag waarop de consument hem de herroeping meldt", het volledige aankoopbedrag moet retourneren.

Gelet op het bovenstaande verwacht ik dat u mijn verzoek zorgvuldig en spoedig behandelt. Ik zie uw bevestiging van de koopontbinding en een bewijs van de terugbetaling graag binnen twee weken na de ontvangst van deze brief tegemoet.

Met vriendelijke groet,

[Naam]
[Handtekening]