Klacht: restitutie vliegticket

Bart Breunesse op 28 januari 2022 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vanwege de eerste coronauitbraak in Italië kon onze reis in 2020 naar Rome niet doorgaan. Wij hadden geboekt bij Vliegwinkel.nl Dit bedrijf doet zaken met verschillende vliegmaatschappijen. Eén ervan is EasyJet. Blijkbaar krijgt Vliegwinkel dit bedrag niet gerestitueerd, dit is in ieder geval de redenatie. Daarom kunnen zij mij niet restitueren, zeggen zij. Maar ik heb geboekt bij Vliegwinkel,nl en niet bij EasyJet! Vliegwinkel.nl is derhalve verantwoordelijk. Na twee jaar nog geen enkele reactie ontvangen van Vliegwinkel.nl, anders dan dat zij het geld ook nog niet ontvangen hebben. Het betreft Boekingsnummer VW4259640; BOOKING REFERENCE:
K1J78N2 (Easyjet) Bedrag 155,88

Gewenste Oplossing:

restitutie!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vliegwinkel.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vliegwinkel.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart Breunesse
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM