Klacht: Nog steeds geen bericht gehad

tessvt op 10 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik een e-mail gestuurd over tickets die ik graag wil annuleren of wijzigen ivm Corona: Wij willen graag een vakantie in Nederland gaan boeken en willen graag horen wat voor ons de mogelijkheden zijn wb het annuleren of wijzigen. Wij willen graag eindelijk in contact komen zodat we weten of we de boeking in Nederland door Kunnen laten gaan.

Gewenste Oplossing:

Het boeken van de tickets ging snel en gemakkelijk.

Alle klachten die gemeld zijn door tessvt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM