Klacht: Geen reactie op mails / berichten op site

voordepoorte86 op 05 juni 2020 over Vliegwinkel.nl in de categorie Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 5 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Vliegwinkel.nl halverwege april het bericht gekregen dat mijn vlucht is geannuleerd. Echter tot op heden nog geen enkele reactie ontvangen hoe nu verder. Telefonisch niet bereikbaar, op mail wordt niet gereageerd behalve een standaard bericht. Na bijna twee maanden en twee weken na gepland vertrek mag ik toch wel weten waar ik aan toe ben lijkt mij.

Gewenste Oplossing:

Geld terug

Alle klachten die gemeld zijn door voordepoorte86
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM