Mijn Klacht:
Vlucht geboekt met Etihad met reisdatum 2 augustus as. Reizen naar Indonesie echter niet mogelijk vanwege alle restricties. Vanuit Vliegwinkel komt geen enkele informatie. Daarom Etihad benaderd.
Etihad biedt de mogelijkheid van een voucher en de reis om te boeken naar volgend jaar. Ik wil de reis echter annuleren.
Etihad stuurt me terug naar Vliegwinkel om de zaken te regelen.
Mail gestuurd naar Vliegwinkel en aangegeven te willen annuleren. Geen enkele reactie.
Hoe dichter de vertrekdatum hoe hoger de annuleringskosten meestal zijn.Moet ik nu dus zelf annuleren of wachten tot Etihad de vlucht annuleert? Had dus graag informatie gehad.
Gewenste Oplossing:
Annulering en restitutie van tickets.
