Mijn Klacht:

ik heb in januari hin en retourtickets gekocht van Eindhoven naar Wroslav.
nooit een E-ticketnummer gekregen.
Nu ivm Corona is de vlug niet doorgegaan (21-5-2020 )
maar zonder E ticketnummer kom ik niet vetter met om boeken of helemaal opzeggen.

Boekingsnummer : VW-4165178
W61826 en W61825

Gewenste Oplossing:

wanneer ik mijn geld terug heb : 455,26 €