Terug

Klacht: vliegticket

Govolo op 22 januari 2014 over Govolo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Govolo
Categorie Kaartenverkoop
Status Open
Datum 22 januari 2014

Een klant heeft een vliegticket gereserveerd, geboekt en betaald via overschrijving, maar de betaling werd als te laat beschouwd zonder dat er een limiet was vermeld. Na herhaalde verzoeken om een nieuwe boeking met bijbetaling, heeft de klant geen reactie ontvangen van Govolo en ervaart hij een gebrek aan bereikbaarheid, waardoor hij zijn geld verloren is.

Mijn Klacht:

Ik reserveer, boek (online)en betaal (per overschrijving) een vliegticket (23/11/2013-28/11/2013) Betaling gebeurde blijkbaar te laat (geen limiet vermeld)Ik richt de vraag om een nieuwe boeking mits bijbetaling aangezien de tarieven zijn verhoogd. Heb deze vraag meermaals herhaald, doch geen reactie. Bereikbaarheid is onbestaande.
Ik ben mijn geld dus verloren: mijn rekening werd wel degelijk gecrediteerd.

Gewenste Oplossing:

Minstens reactie en nieuwe reservering of terugstorting van de betaalde som.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Govolo

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Govolo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Govolo

Alle klachten over Govolo →

Vergelijkbare klachten in Kaartenverkoop

Alle klachten in Kaartenverkoop →
Meld uw Klacht over Govolo
Zo werkt het