Klacht: Vlekken in kleding

Inge Kor op 13 januari 2025 over Lenor in de categorie Algemeen, Schoonmaakproducten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lenor
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 13 januari 2025

Inge Kor heeft een klacht ingediend over de pods van Lenor, omdat er bij een lichte was van 40 graden blauwe vlekken zijn ontstaan in haar kleding. Ondanks twee extra wasbeurten zijn de vlekken niet verdwenen, en ze vraagt het bedrijf om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Beste,

Zeer teleurgesteld in de pods van Lenor.
In een lichte was van 40 graden zijn er verschillende blauwe vlekken ontstaan in een shirt en in een sweater.
Na twee keer extra wassen zijn de vlekken tot mijn grote spijt er niet uitgegaan.
Ik begrijp dat dit probleem vaker voorkomt, aan u een oplossing gevraagd .

Ik zie graag een reactie van u tegemoet

Hartelijke groet,

Inge Kor
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Een financiële tegemoetkoming
zou zeer zeker gewenst zijn.

Nieuwwaarde
Sweater € 29,95
Shirt €39,95

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Lenor
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lenor

Reactie van de melder van de klacht Inge Kor

1 jaar geleden - Als dit niet in behandeling worst genomen kan ik dit niet hoger beoordelen dan een 1 😥

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lenor nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Inge Kor
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM