Sarah en Ruben Willems hebben drie tot vier maanden geleden een bank gekocht bij Woondock en daarbij een proflexx protection spray ontvangen. Ondanks het correct aanbrengen van de spray, is er een vlek in de bank ontstaan die zij niet kunnen verwijderen. Ze verzoeken het bedrijf om een reactie en een oplossing voor dit probleem.
Beste woondock,
3 á 4 maanden geleden hebben mijn vriend en ik een bank bij jullie gekocht. Hierbij hebben we een pakket proflexx protection spray gekregen en volgends gebruiksaanwijzing ingespoten. Nu zit er toch een vlek in de bank. Deze krijgen we er niet uit. Dit zou niet mogen gebeuren. Maar wat nu? Graag hoor ik een reactie tegemoet, met een oplossing.
Mvg Sarah en Ruben Willems
Zuiderparalelweg 24 dieren
.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woondock
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woondock nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
