Klacht: Niet volledig gekregen bestelling

Linda de Roeck op 05 juli 2021 over VJ Style in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf VJ Style
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 5 juli 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een bestelling geplaatst op 21 juni
Rond de 24e gekregen . Blijkt maar 1 pak inplaats van 2 pakken in te zitten. Deze dit zag ik later zou nageleverd worden o dertussen is het 5 juli en nog steeds niets ontvangen.
Op een eerder mail naar VJ style word niet gereageerd,
Bij telefonisch contact Wegens technische redenen kon er niet worden opgenomen. Heb wel voor 2 pakken betaald. Maar mijn 2e pak nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik ben pas tevreden dat of het 2e pak geleverd wordt of dat mijn €19,95 terug gestort word.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over VJ Style

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over VJ Style nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Linda de Roeck

4 jaren geleden - Het is ondertussen 11 augustus nog steeds geen pak en ook geen geld terug nben in staat om naar de winkel te gaan om of het pak op te eisen of om mijn geld terug te eisen vind dit ronduit schandalig bestel nooit meer bij VJ Style ga dit ook aan mensen in mijn omgeving doorgeven. Moet potverdorie keihard werken voor mijn centen en als ik bestel wil ik het gewoon toegestuurd krijgen of een nette mail waarom het niet geleverd kan worden en niet op de verzend bon met komt later erop. Bestelling geplaatst op 21 juni bijna 2 maanden later nog niets totaal geen reactie op mails en telefonisch totaal niet bereikbaar vanwege technische problemen dat kan een dag zijn maar niet continu

Alle klachten die gemeld zijn door Linda de Roeck
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM