Mijn Klacht:
Mij is verteld dat ik twee weken lang me badkamer niet kan gebruiken in verband dat de badkamer wordt gerenoveerd. Eerst wilde vivare helemaal niks doen geen vergoeding geven of iets maar door lang zeuren hebben ze voor mij een leeg staand huis aangeboden. Dan zou je zeggen ik krijg de sleutel de dag dat ze met de renovatie starten krijgen twee dagen later nog steeds niks gekregen. Huur van deze maan blijft wel gewoon het zelfde heb 2 weken vakantie dagen opgenomen omdat er anders niemand thuis is. Voor het wassen hebben ze geen oplossing gevonden ga maar bij vrienden of buren wassen is hun antwoord. En als ik vraag mag ik het bij u wassen dan zeggen ze nee. Maar vivare snapt niet dat niemand dat wilt. Ja dan kan je ze naar een wasserette brengen. Ja dat snap ik maar is ook niet gratis. Vivare hoort met een oplossing te komen voor het wassen en douchen. En als je aan de telefoon vraagt mag ik iemand anders spreken die hoger staat dan u zeggen ze. Klachten moet schriftelijk via de site. Ze verbinden je niet eens door. Omdat ze ook weten dat ze er niks mee gaan doen.
Gewenste Oplossing:
Er is geen oplossing
(10)
