Klacht: Zogenaamde luxe sandalen

Michael Aken, van op 10 juli 2020 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 10 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi,

Via een Facebook advertentie kwam ik op een site terecht die zogenaamd luxe sandalen verkoopt, Vivalie online. Deze heb ik besteld en moest vóóraf betalen.
Achteraf kom je er pas achter dat er sowieso een levertijd op zit, maar eindelijk zijn ze binnen, in plaats van luxe en comfortabel, waarmee ze adverteren, zijn ze van plastic en een stugge plastic zool, maar dus ook verkrijgbaar via Ali Express á 9 euro. Ik heb er 34.95 voor betaald, toen ik vroeg hoe ik het kon retourneren schreven ze terug dat dit vanwege hygiëne niet mogelijk was, mijn geld ben ik dus kwijt! Pure misleiding, op de foto zien ze er uit als leer, tot je de verpakking opent, vieze plastic lucht komt je tegemoet!

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn geld terug krijg en dat dit \'\'zogenaamde\'\' bedrijf van ene Remco, adres onbekend, via een Canadese server een domeinnaam aangeschaft, niet meer kan adverteren op Facebook! Ga een baan zoeken!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door VonB
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten