Klacht: Schoenen, betaald, nooit geleverd

Octavia Kuijken op 11 februari 2022 over Vivalie Online in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 februari 2022

Een klant heeft op 16 mei 2021 schoenen besteld en betaald bij Vivalie Online voor € 39,95, maar heeft deze nooit ontvangen. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn niet succesvol geweest, en de klant eist nu een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Bij Vivaly bestelde en betaalde ik schoenen voor € 39,95, maat 37, op datum van 16 mei 2021.
Nooit heb ik ze ontvangen en contact maken lukt niet met Vivaly (Ilpenam).
Ik dien klacht in en ik eis mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Met de terugstorting van het betaalde bedrag:
€ 39,95.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vivalie Online

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vivalie Online nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Octavia Kuijken
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten