Mijn Klacht:
Ook ik kocht schoenen bij Vivalie. In de beschrijving stond dat het om comfortabele leren schoenen ging. De prijs: € 34,95. Na een aantal weken wachten kwam er een pakketje uit China. Daar bleken de schoenen in te zitten. De schoenen zijn absoluut niet van leer, de zool is zelfs gewoon hard plastic dat ook voor speelgoed wordt gebruikt. De pasvorm is verschrikkelijk. Ik heb via de mail gevraagd hoe ik de schoenen kan retourneren, maar daar krijg ik geen antwoord op.
Gewenste Oplossing:
Ik wil de schoenen tegen normale kosten retourneren en mijn geld terug krijgen.


