Klacht: zonder toestemming graven

H.F deelstra op 11 februari 2024 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 11 februari 2024

Bij thuiskomst ontdekte de klager een sleuf van 10 meter lang en 1 meter diep op zijn oprit, veroorzaakt door werkzaamheden voor een nieuwe leiding voor de buren. De aannemers van HAK grondwerken gingen ervan uit dat het perceel bij de buren hoorde, terwijl de buurvrouw thuis was. Na het graven lieten zij een rommelige situatie achter en reageerde Vitens niet adequaat op de klachten van de klager.

Mijn Klacht:

tref bij thuiskomst sleuf van 10 meter lang 1meter diep aan modder ligt allemaal bij mij op de oprit dit alles voor nieuwe leiding voor de buren.Mannen van HAK grondwerken gaan er vanuit dat perceel grond bij de buren hoort beginnen te graven terwijl buurvrouw gewoon thuis is en zij daar ook binnen de nieuwe leiding aansluiten.Op de vraag wat dit moet op mijn erf zeggen ze dat ze hier pas later achter kwamen. Vervolgens sleuf dicht gemaakt en een smerige overhoop getrokken bende achter gelaten.Heb contact gezocht met Vitens moest idd maar mailen dan direct bericht hierover. Twee keer gebeld dat het niet mogelijk is dit te doen dus daarom op deze manier.

Gewenste Oplossing:

Dat er iemand op afgesproken tijdstip langskomt om deze bende te komen bekijken waar ik niet om heb gevraagd

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H.F deelstra
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM