Klacht: Weigering teveel betaalde terug te storten

fonna op 07 maart 2021 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 7 maart 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vitens denkt te kunnen bepalen of mijn geld wordt verrekend met de termijnbedragen voor 2021 of dat het op mijn rekening wordt gestort. Dat is onacceptabel; het is MIJN geld en ik bepaal of ik het verrekend wil hebben of terug gestort op mijn rekening!

Gewenste Oplossing:

Dat het bedrag binnen 2 werkdagen op mijn rekening is bijgeschreven. Er ligt al een klacht bij Kifid en die wordt pas ingetrokken als ik mjin geld heb.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Reactie van de melder van de klacht fonna

5 jaren geleden - Vitens neemt mijn klacht niet in behandeling. Reageert ook nergens meer op en dat is Vitens eigen; dat heb ik in het verleden al zovaak mee gemaakt. Een machtige pion die niet om mensen geeft maar slechts om macht en het grote geld. Gelukkig hebben we de voorzieningenrechter nog!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fonna
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM