Klacht: Watermeter vervangen > produceert veel geluid en geen aarding meer

JeroenAlmere2 op 03 mei 2013 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 3 mei 2013

Na de vervanging van de watermeter door Vitens heeft de klant te maken met een luid tikkend geluid bij waterafname en een onderbroken aarding, wat een gevaarlijke situatie creëert in huis. De klant ervaart ook onvriendelijkheid van de monteur en voelt zich niet serieus genomen bij het melden van de problemen.

Mijn Klacht:

Afgelopen woensdag, 1 mei, is bij ons de watermeter vervangen voor een kunststof exemplaar.
Naast dat de uiterst onvriendelijke monteur een klein waterballet heeft achtergelaten in ons huis, produceert de nieuwe meter bij afname van water een luid tikkend geluid wat tot in de woonkamer te horen is. Daarnaast is een levensgevaarlijke situatie ontstaan omdat de aarding, welke in ons huis via de waterleiding loopt, nu onderbroken door de nieuwe kunststof meter! Geen prettige situatie met twee jonge dochters in huis.
Mijn vrouw heeft hier vandaag telefonisch melding van gemaakt, maar zij wordt afgewimpeld alsof het issue niet bestaat.

Gewenste Oplossing:

z.s.m. mogelijk de meter vervangen voor een exemplaar wat geen herrie veroorzaakt zodra er water wordt afgenomen én een brug aanleggen voor de aarding.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM