Klacht: Watermeter Vervangen.

Almelo1987 op 10 december 2012 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 10 december 2012

Een klant van Vitens uit zijn onvrede over de kosten van de vervanging van zijn watermeter, waarvoor hij 220 euro moest betalen. Hij wijst erop dat zijn buren recentelijk gratis nieuwe watermeters hebben ontvangen en voelt zich benadeeld, vooral omdat hij heeft gehoord dat Vitens al sinds 2006 bezig is met het vervangen van watermeters. De klant heeft foto's van de demontage van zijn meter als bewijs.

Mijn Klacht:

Vorig jaar moest mijn watermeter vervangen worden hiervoor moest ik maar liefst 220 euro voor betalen.
Nu zijn wij een jaar verder en krijgen de buren allemaal ook een nieuwe water meter voor niks/nopes/nada!
Verder hoorde ik in het programma “kan niet waar zijn” dat Vitens hun watermeters al aan het vervangen zijn sinds 2006!
Dit kan toch niet waar zijn, ik wordt gewoon opgelicht!
Na demontage door de monteur heb ik nog even snel foto´s genomen dus ik heb nog meer foto´s.

Gewenste Oplossing:

Die 220 euro terug op mijn bankrekening, met mijn inkomen kan ik dit goed gebruiken vorig jaar moest ik bijna aan kloppen bij de stadsbank door hun dus een composatie zou ook niet slecht zijn en niet alleen voor mij de buren hebben geele (pis)vlekken op de muur daarnaast heb ik ruim twee weken moeten leven van 40 euro!
Ik heb hun betaalt omdat ik van het kastje na de muur werd gestuurd en om verdere trammelant te verkomen maar nu dat ik dit allemaal hoor ben ik echt kwaad, ik ben in staat om te gaan leven van regenwater!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM