Terug

Klacht: Watermeter defect.

Alberton op 11 januari 2023 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 11 januari 2023

Een invalide klant heeft problemen met de watermeter van Vitens, die onleesbaar is door wateroverlast. Ondanks meerdere telefoontjes naar de klantenservice, heeft de klant geen hulp ontvangen en heeft een medewerker onbeschoft gereageerd. De klant verzoekt om een bezoek van de onderhoudsdienst om het probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een groot probleem thuis. Ik ben een invalide en moest van Vitens mijn watermeterlezing doorgeven..maar er is een probleem! U watermeter is onleesbaar. Die watermeter zit ondergrond bij mijn ingang..en hij is vol water. Ik heb jullie klantenservice een aantal keren gebeld maar helaas was niemand bereid om mij te helpen, integendeel, die laatste mevrouw Monique was heel onbeschoft met mij. Ergens bij jullie onderhoud afdeling zal iemand moet uitkomen naar mijn huis om te kijken hoe om deze probleem op te lossen
Graag hoor ik van u zo snel mogelijk.
Alvast bedankt. Mvrg
T.J. Brummer
Meester Zuidemastraat 71,
8433MN HAULERWIJK.
Mijn e-mailadres is [email protected] en niet meer [email protected]
Mobiel: 0647792933.

Gewenste Oplossing:

Wanneer u langs bij mij thuis komt om te kijken wat aan de hand is met mijn watermeter.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Alberton
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vitens

Alle klachten over Vitens →

Vergelijkbare klachten in Waterschappen

Alle klachten in Waterschappen →
Meld uw Klacht over Vitens
Zo werkt het