Klacht: Water

Sjbosveld op 10 september 2021 over Vitens in de categorie Waterschappen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vitens
Categorie Waterschappen
Status Open
Datum 10 september 2021

Een klant van Vitens uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie rondom een wateronderbreking op 09-09-2021. Hij stelt dat hij niet op de hoogte was gesteld via een brief en voelt zich onterecht beschuldigd door een telefoniste dat hij zou liegen over het ontvangen van informatie. De klant vraagt om actie op zijn klacht.

Mijn Klacht:

Hoi ik ben erg boos op Vitens
Omdat ze zegen dat we een brief of dat ze hebben gezegt hebben dat we op 09-09-2021 geen water hebben als we dat wisten dan had we wel water gepakt een dag ervoor en maar we heb niets gehoord of gezien en dan krijg je te horen van de telefoniste dat ik lieg en dat we wel een brief en dat ik de krant niet lees is mij probleem dat ik dat niet heb gelezen dus ik moet dan wel van haar de krant lezen maar ja ik wlvind dat er wat mee gedaan moet worden met deze klacht

Gewenste Oplossing:

Dat ze een brief of langskomen bij mensen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sjbosveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM