Samenvatting wordt geladen...
Bij het inloggen wordt gemeld dat mijn wachtwoord niet meer voldoet aan de veiligheidseisen. Dat kan, dus probeer ik het te wijzigen. Bij het invoeren staat vermeld: 8 karakters, 2 letters, 1 cijfers, 1 teken.
Ik heb van alles geprobeerd, maar kan het niet wijzigen. Het is ook erg onduidelijk wat ermee wordt bedoeld. Jammer, niet echt klantvriendelijk.
Graag duidelijkheid hoe zo’n wachtwoord er uit moet zien.
graag een voorbeeld hoe het wel moet.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vitens
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vitens nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
